CONSTRANGIMENTO

Não respondida
Iperó - SP
03/05/2025 às 11:05
ID: 216165543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/05/2025 estive no Supermercado Joia de Ipero onde sou moradora atraída por algumas promoções, inclusive não fiz juz do meu direito como consumidora que em uma determinada prateleira estava o preço de um feijão por um determinado valor porem não havia mais nenhum produto ali. Com toda educação chamei a moça que estava repondo as mercadorias e perguntei se havia acabado o produto e a mesma confirmou que sim, então informei para retirar a etiqueta da prateleira ja que o produto havia abacado.
Enfim, fiz minhas compras e estava com aquele cestinho de rodinhas(em nenhum momento vi a orientação descrita que eu não poderia ir até o estacionamento com o cestinho) fiz minhas compras passei pelo caixa e coloquei minhas compras outra vez no cestinho de rodinhas, quando eu sai e ja estava na calçada do supermercado a fiscal GRITA: - Moça não pode sair com o cestinho de rodinha pra fora da loja! E todas as operadoras de caixa e os demais clientes que estão ali param para ouvir, inclusive pessoas conhecidas. Ai eu pergunto: - Havia necessidade disso? Por que a moça do caixa não me orientou que eu não poderia sair dali com o cestinho? Por que a necessidade de constranger um cliente em plena calçada, centímetros da rua em meio a outros clientes?
A fiscal em suas desculpas sem fundamento fala que simplesmente é ordem que recebe de seus superiores, mas eu pergunto. Por que pessoas estão exercendo cargos de coordenação, fiscal, gerente se ao menos sabem tratar com respeito e educação os clientes? Muito triste isso pois me senti constrangida, intimidada com a atitude da fiscal, porque poderia muito bem ter me chamado perto e feito a orientação ou as moças do caixa ja ter orientado antes mesmo de acontecer.
Espero que a moça que fez isso comigo não passe pela mesma situação pois é extremamente desagradável o sentimento do constrangimento.