Supermercado Laranjão

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São Paulo - SP

30/03/2021 às 12:40

ID: 121765871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra on line no dia 27/03/21 com entrega programada pra 17:00h . A compra chegou as 19:00h faltam alguns itens e nao me ligaram pra possibilidade de substituicao e veio na nota cobrando 1 item que nao foi entregue. Tentei entrar em contato pelo telefone por 3 dias nao consegui, mandei wats up nao me responderam. O valor do item cobrado foi de 27,90. Solicitei pelo wats o extorno do valor ou a entrega do produto, ate agora 30/03 nao obtive retorno da empresa. Entendo que a demanda deva estar grande por causa do lock down mas vi que tem oitras reclamacoes semelhantes, realmente e um descaso com o cliente. Qdo timha a unidade da espanha comprava por la isso numca aconteceu, a minha primeira e periencia com a unidade do soraya e pessima!