Preconceito e discriminação

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
09/08/2023 às 23:32
ID: 169862955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/08/******* uma terça feira fiz um pedido de compra no supermercado laranjão no site mercado a entrega era para ser feita no mesmo dia entre o horário 17:00 e 19:00 mas não foi feita e não recebi nenhum contato informando o por que de não ter recebido a entrega , aí no dia 09/08/******* recebi um contato informando que receberia a compra até as 11:00 , mas eu não recebi fui receber apenas as 16:00 e pouco mas aí o entregador começou a tratar meu pai como [Editado pelo Reclame Aqui] apenas por que moramos num bairro pobre ele não tratou meu pai com respeito agiu de forma todo desconfiado aí meu pai foi levar a compra para dentro como ele já fez com vários outro mercados , mercados muito melhores localizados como ( amigão da rua espanha , bairro bom jardim ) e Proença e eles nunca trataram meu pai ou a mim como [Editado pelo Reclame Aqui] mais sempre como uma pessoal comum como todas as outras já esse entregador não deixou meu pai levar a compra para dentro falou que ele não iria levar a compra se ele não entrasse na casa junto , invadiu meu quintal discriminou meu pai dentro da nossa casa e só no final de tudo que ele foi falar de forma grossa com meu pai que ele só iria levar a compra para dentro se meu pai pagasse antes , detalhe meu pai sempre levou a compra para dentro a gente sempre conferiu os produtos se tava tudo certo e depois pagava a compra normalmente, fazíamos isso porque já ocorreu de vir muitos produtos errados ou compras tocadas para nós mas nenhum outro mercado avi reclamado disso era tido como algum extremamente normal o laranjão foi o único a agir como se a minha família fosse [Editado pelo Reclame Aqui] eles , bom depois disso meu pai não quiz mais a compra disse que se o problema fosse pagar antes era só entregador ter dito que a gente teria pago afinal na minha família todos somos trabalhadores eu mesmo tive que ficar sabendo desse aborrecimento essa discriminação que minha família sofreu quando eu ainda estava no trabalho cansada e tendo que saber que a minha família foi descriminada por causa da onde moramos eu espero que o laranjão tome as devidas providências para que isso nunca mais aconteça ( laranjão da cidade de São josé do rio preto da rua João bassit , N ******* bairro Jardim Soraia ) ( meu pedido #6-C95536505 ) no bairro Nova esperança
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Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 17:00
O atendimento foi bom apesar de que ainda tentarem defender o entregador o que não tem defesa é sei disso pois trabalho com o atendimento ao público e sei que nenhum problema pessoal que o entregador tivesse passado justifica o comportamento dele não tenho certeza se voltaria a comprar com eles mas pelo menos a atendente é a gerente foram muito educadas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8