Supermercado Lavapés

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Mogi Mirim - SP

16/02/2022 às 13:49

ID: 138547069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa chegou no mercado na parte da tarde de 08/12/*******.
Chegando no local ela parou a motocicleta para minha filha descer e ela tentar manobrar a mesma dentro do espaço destinado a motos.
Antes mesmo dela desligar a moto, seu segurança já abordou-a prontamente dizendo q ali não podia parar, já causando um constrangimento desnecessário. Ela prontamente informou o mesmo que era nova de carta e não conseguiria passar pelo labirinto do seu denominado estacionamento para alcançar a segunda ala do mesmo onde havia vagas. Minha esposa ainda sugeriu para o seu segurança o uso do bom senso e deixá-la parar numa vaga de carros, o que foi instantaneamente negado por ele. Diante da negativa e do constrangimento enorme causado até então, ela tentou passar para a segunda ala do estacionamento, que foi a hora que ela perdeu o controle da motocicleta. Ainda em loco ela me ligou e EU pedi para ela passar o celular para o segurança, que, pela voz, estava carregado de culpa, e pedi para o mesmo estacionar a moto para ela em função das lesões em suas pernas. Só aí, o mesmo tomou uma ação prática e estacionou para ela. O que foi (a meu ver) totalmente uma atitude negligente da parte dele, pois se ele fizesse isso desde o início quando ela anunciou para ele que era nova de carta, tudo o que aconteceu, os danos a integridade física, materiais e psicológicos seriam evitados.
No dia 11 a perna dela piorou, teve inflamações nos machucados e precisou ser medicada com antibiótico, além de um afastamento do emprego dela por três dias.
Essa narrativa está constando em um Boletim de Ocorrência lavrado na delegacia local.
O que eu espero da Rede Zeferino, antes de ir adiante com um inquérito e ação penal:

Pelo fato das feridas nas pernas já estarem cicatrizando e minha esposa já estar fora de maiores riscos a sua integridade, a mesma também abre mão dos danos morais e exposição desnecessária e pedimos somente o reparo material causado a motocicleta

PS.: A testemunha e minha filha estão a sua disposição para maiores esclarecimentos com relação ao ocorrido.