Bandeira recusado/ informações desencontradas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

29/04/2024 às 21:09

ID: 187774263

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Hoje estive no supermercado medeiros da Avenida J, prefeito José Walter por volta das 19:45, mas ao registrar minhas compras no caixa, o operador informou que não aceitava meu cartão, mas no aplicativo constava a informação de aceite. Pedi para falar com o gerente, em seguida veio uma senhora ( bastante grosseira) informou que não aceitava, mais uma vez eu pedi a presença do gerente veio uma segunda pessoa que não resolveu, pedi pela terceira vez a presença do gerente, aí então ele compareceu. O cartão foi registrado no caixa como dizia no aplicativo, porém o gerente já foi logo dizendo que eu ficasse ciente que lá eu não usaria mais o cartão. Porque não podia ser usado la se no aplicativo informa que o cartão " Pluxe Refeição " pode ser usado no supermercado medeiros ? O ambiente ficou constrangedor, clientes observando a não resolução de forma imediata e cuidadosa. Quanto ao não uso do cartão no estabelecimento vou abrir a notificação para entender melhor.

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