Supermercado Medeiros

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Guará - SP

31/05/2024 às 14:45

ID: 189877651

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Estive presente hoje, no medeiros supermercados para buscar alguns filé de peito de frango que se encontrava em promoção, após encontrar uma publicação nas redes sociais informando promoção do mesmo a 7,98$ o kg. Ao chegar no caixa passei minhas mercadorias e vi que não foi aplicado o valor em cima do preço que constava na publicação, e no momento percebi que tinha mais clientes com o mesmo problema, a caixa chamou o gerente e ele liberou pra dar os desconto em cima do valor que estava na publicação, depois de alguns minutos, o sr. Paulo André da Cruz, que se diz responsável pelo marketing veio com o jornal de ofertas e disse q não dariam o desconto em cima do anúncio da publicação, pois está escrito a baixo, no rodapé do jornalzinho, constava que eles não responsabilizavam, por erros gráficos, porém não peguei a oferta em jornal gráfico e sim em uma publicação na rede social do supermercado. E em um tom extremamente irônico falou que era pra eu procurar meus direitos pois eu não estava errada, mas não ia levar no preço que eu apresentava a publicação pra ele, e ainda disse que eles já haviam retirado a oferta da publicação. Enfim voltei sem meus produtos e extremamente decepcionada, pela falta de comunicação entre funcionários e a forma de como fui abordada, pois esse pequeno desentendimento se deu em frente a funcionários e clientes da loja. E lembrando que o gerente autorizou liberar a mercadoria, em cima do preço da publicação e o sr. Paulo André, do marketing veio me dizer que ele está em uma posição acima do gerente e q eu não levaria a mercadoria em cima do valor que eu apresentei.