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Fortaleza - CE

16/08/2023 às 21:15

ID: 170285235

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Compramos no dia 14.08.******* as 19:56 um macarrão da marca Barilla no supermercardo em questao SUPER mini box de Beberibe pelo valor de R$ 39,99. O vencimento estava para o dia 01 de julho de *******. Ao abrir a caixa e colocar o conteúno na panela com água quente, identificamos que o produto estava infestado de gorgulhos vivos e mortos dentro da massa. Registramos por meio de fotos e vídeo a caixa, o conteúdo, comprovando que o gorgulho estava entranhado na massa. Ao levar a nota fiscal e os registros para o supermercado o gerente se quer solicitou a nota fiscal ou olhou os videos e fotos. O Gerente mal preparado somente informou que não devolveria o valor porque não haviamos levado a caixa jogada na lixeira e ele tinha que devolver a caixa ao fabricante. É absurdo esse mercado comercializar produtos mal acondicionados, que prejudica a saúde do consumidor e se recusar a reembolsar o consumidor pelos prejuízos causados. Não comprem nesse mercado porque vendem produtos inapropriados ao consumo e se recusam a devolver o dinheiro ao cliente. Mercado que dana a saúde dos clientes e merece ser fechado pela vigilância sanitária. O Reclame aqui deveria aceitar vídeos para QUE TODOS vissem a falta de respeito deste estabelecimento com a saúde de seus clientes.

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