Carne de baixa qualidade e atendimento ineficiente após compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

27/03/2026 às 17:02

ID: 244528349

Srs.
Ontem, dia 26 de março de 2026 a tarde eu comprei carnes entre elas:
* 1 kg de patinho moido.
A carne está com excesso de gordura (não é patinho) e preta.
* 0,630 kg de colchão mole e a carne está parcialmente preta. Lamentável.
Tentei ligar no telefone da loja (11) 3695 3048 é só dá ocupado.
Mandei uma mensagem pelo site explicando o problema e até o momento nenhum resposta.
Estou trabalhando e não consigo mais ir pessoalmente, sendo que, moro a 20 minutos de distância
Sempre comprei carne lá confiei no açougueiro. Me sinto traído.
Agora, acho uma falta de respeito empurrar carne ruim/errada ao consumidor.
Ademais, o atendimento está deixando a desejar.
O que aconteceu com açougueiros prestativos?

Quero que tragam em minha casa carne boa conforme pedi para ser consumida ou me devolvam meu dinheiro.
Tenho as carnes e fotos.
Espero que o ocorrido, possa fazer a gerência reavaliar o atendimento para uma melhor qualidade de produtos e serviços prestados.
No aguardo para solução.

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 18:36

Sem detalhes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3