Atendimento açougue horrível.
Resolvido
Barra Velha - SC
17/06/2026 às 11:00
ID: 251632887
Atendimento do açougue é péssimo. Minha mãe foi na loja top no bairro São Cristóvão de Barra velha SC, pedindo para ver um pedaço de carne para moer na hora, já que ela trabalha fazendo marmitas e gosta de trabalhar com produtos frescos e que ele vê a qualidade deles. Quando ela pediu pro atendente moer ele falou que eles já vendem a carne moída e não moe mais na hora. Porém escolher o pedaço de carne e pedir para moer é um direito do CLIENTE. Além da falta de vontade de fazer o que ela pediu, o atendente de açougue informou a ela que ela poderia ir no mercado Nathan (outro mercado da cidade) que lá eles moeriam a carne que ela escolhesse na hora. Por mais que na cabeça de mercados grandes 1 cliente não faz diferença pra eles, por isso se sentem no direito de atender mal, mandar ir pra outro estabelecimento.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:18
Olá, Jaqueline. Como vai?
Inicialmente, agradecemos seu contato.
Entraremos em contato por meio do telefone informado para que possamos entender melhor a sua reclamação e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor da Rede TOP, pelo telefone (47) 99281-4488. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30, exceto feriados.
Atenciosamente,
Rede TOP
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 09:10
Entraram em contato e mostraram interesse em resolver a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8