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Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

17/06/2026 às 17:31

ID: 251679063

Gostaria de registrar uma reclamação formal referente ao péssimo atendimento que recebi no setor de autoatendimen to (self-checkout) da filial do bairro Escola Agrícola, em Blumenau.O incidente ocorreu no dia 15/05 , por volta das 18:00. O funcionário responsável por auxiliar os clientes no terminal agiu de forma ríspida e inadequada. Devido à falta de suporte e grosseria, decidi desistir da compra e abandonei o terminal sem concluir o pagamento.Como desisti dos produtos, não possuo o cupom fiscal impresso, mas o sistema da loja possui o registro do terminal travado ou da compra cancelada exatamente neste horário. Solicito que a gerência um posicionamento quanto ao sr ***** - Operador de caixa, peço que verifique as câmeras de segurança para comprovar, no momento que pedi orientação por estar realizando um procedimento incorreto o colaborador simplesmente me ignorou, dai solicitei a presença do Gerente e a reaposta que tive " se quizer vc mesmo o chame" mediante ao entendimento de que o colaborador esta mau preparado paraa situação peço que as devidas medidas de orientação e cabíveis na legislação sejam tomadas, pois a postura do colaborador colocou um constrangimento devido ao respreparo, claro desse proficional. Fico no aguardo de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
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