Propaganda enganosa em rede social

Olá Ivan, lamentamos muito pela confusão e pelo inconveniente que você enfrentou. Pedimos desculpas pela experiência negativa na nossa loja.

Gostaríamos de esclarecer que a promoção de filé de costela, maminha e bife ancho a R$29.90 o kg esteve válida de sexta a domingo e os produtos podem acabar a qualquer momento devido à alta demanda. No entanto, a promoção estava válida durante todo o período mencionado.

Se você comprou a maminha a outro valor que não seja o promocional, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Estamos trabalhando para melhorar nossos processos de divulgação e garantir que todas as promoções sejam claramente indicadas, incluindo a disponibilidade nas lojas. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, pois isso nos ajuda a melhorar nosso serviço.

Esperamos poder servir você melhor em sua próxima visita.

Atenciosamente,
Equipe Super Moniari

O problema tem de ser resolvido na hora, vcs tinha um gerente capacitado que foi solicitado e simplesmente ficou igual a uma barata tonta, dizendo : não vou tirar a razão do senhor. E somente isso
Capacitem. Ensinem a usar o código do consumidor que e aliado para todos.
O meu dinheiro vcs não vão ver mais, mesmo sabendo que isso não vai fazer diferença para vcs

Ivan, estamos comprometidos em melhorar o atendimento ao cliente e capacitar nossa equipe para lidar de forma eficiente e justa com situações como essa. Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção, pois é essencial para nós garantir que todos os nossos clientes sejam atendidos com respeito e consideração, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Sabemos que essa experiência pode ter comprometido sua confiança em nossa loja, e lamentamos muito por isso. Gostaríamos de ter a oportunidade de corrigir esse erro e reconquistar sua confiança. Se você estiver disposto, entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos encontrar uma solução satisfatória para o ocorrido.