Informação não clara, cobrança indevida.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Hortolândia - SP

26/11/2023 às 13:40

ID: 176730741

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui ao mercado Morete na cidade de Hortolandia/Sp e solicitei uma carne que estava com um valor promocional 25,90kg pedi meio quilo da mesma cortada para fazer strogonoff, para minha surpresa me cobraram 39,90kg com a justificativa de que o corte de strogonoff era um corte especial e por isso sairia mais caro. Não havia NENHUMA INFORMAÇÃO na placa de promoção que se o açougueiro tivesse que fazer o trabalho dele, no caso cortar carnes, eu teria que pagar por isso. Sai com menos carne pagando mais. O Gerente Patrick disse que essa atitude era assegurada por lei, porem eu acredito que mesmo que seja precisaria estar bem claro e visível ao cliente. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado.

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Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 19:22

Atendimento ruim, deslealdade e desonestidade com o cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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