Cartão Nagumo
Não resolvido
Guarulhos - SP
17/01/2019 às 10:49
ID: 42019463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 60 dias ou mais, que solicitei o cartão nagumo, na loja de atibaia, entreguei toda documentação, tenho nome limpo, preenchi todos os requisitos, porém não obtive retorno se fui aprovada ou não pra ter o cartão nagumo.
Liguei hoje no telefone ************** e fui informada que não aprovam meu cartão por motivo de não alcançar a meta interna do mercado.
A pergunta é qual é o critério para emissão do cartão??
a atendente disse que não pode falar.
Agora quero saber porque me
negam o cartão, se tem uma propaganda enorme dizendo que sai na hora, e já se viu que o meu nao saiu, e que não me deram por motivos que ninguém sabe também.
Será que discriminação??
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
17/01/2019 às 18:46
Boa noite.
Sra. Isabel,
Agradecemos o seu contato, pois através dele temos a oportunidade de melhorar cada vez mais os nossos serviços.
Conforme nosso contato, direcionamos seu caso para o departamento de Cartão Nagumo e solicitamos um novo contato para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente
Supermercados Nagumo
Contato:*******
De segunda a sexta das 08h às 18h e aos sábados das 08h às 13h.
Réplica do consumidor
22/01/2019 às 14:43
Recebi uma ligação telefônica, porém não me informam qual a política que a empresa utiliza como critério na aprovação do cartão. Continuo insatisfeita com o Cartões Nagumo !
Consideração final do consumidor
16/04/2020 às 09:51
nao obtive retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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