Funcionários ignoram fila preferencial e atendimento prioritário para PCD
Respondida
Pinheiral - RJ
05/06/2026 às 16:20
ID: 250617275
Fui usar o caixa preferencial com meu irmão pdc, haviam DOIS FUNCIONÁRIOS passando produtos no caixa, o primeiro passou, o segundo também, mesmo após a minha reclamação sobre a fila ser preferencial, simplesmente IGNORARAM a reclamação, ao relatar para a gerência simplesmente foi me dito que não poderiam fazer nada pois eles já estavam na frente sendo que eram FUNCIONÁRIOS EM HORÁRIO DE TRABALHO, NÃO respeitando o direito do meu irmão na fila preferencial.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 11:22
Bom dia!
Sra. Laise
Agradecemos o seu contato, pois através dele temos a oportunidade de melhorar cada vez mais os nossos serviços.
Acreditamos ter sanado as dúvidas quanto à reclamação postada no contato que realizamos.
No mais, estamos à disposição para demais esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente;
Supermercados Nagumo
Contato: (11) 4090-1650
De segunda a sábado das 08h às 19h