Problema com redefinição de senha no aplicativo Meu Nagumo após troca de celular

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

21/06/2026 às 19:20

ID: 251975777

Troquei de celular, e infelizmente esqueci minha senha de login do aplicativo meu nagumo, estou com dificuldades de redefinir minha senha no novo aparelho, pois quando coloco para receber o e-mail para redefinir, recebo o e-mail, mas quando tento redefinir a senha, diz que a sessão está expirado, já tem vários dias que estou tentando, e o problema segue do mesmo jeito.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2026 às 17:49

Boa tarde!
Sra. Sarah
Agradecemos o seu contato, pois através dele temos a oportunidade de melhorar cada vez mais os nossos serviços.
Acreditamos ter sanado as dúvidas quanto à reclamação postada no contato que realizamos.

No mais, estamos à disposição para demais esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente;

Supermercados Nagumo
Contato: (11) 4090-1650
De segunda a sábado das 08h às 19h

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 17:54

Atendimento rápido e resolutivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10