CPF cadastrado em conta não autorizada, solicitação de exclusão e criação de nova conta.
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2026 às 10:03
ID: 253960691
Meu cpf foi cadastrado a uma conta na qual eu não tenho acesso e queria deletar ela e criar outra, pq foi criada sem meu consentimento
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:24
Prezado Sr. Luiz,
Agradecemos o seu contato!
Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma, por gentileza, poderia nos esclarecer a qual cadastro o senhor se refere? Em nossa rede, possuímos diferentes serviços que utilizam CPF, como o nosso clube de fidelidade Cliente VIP, o aplicativo de compras e a conta do Cartão Negreiros (administrada pela DMcard).
Assim que nos confirmar a qual desses serviços sua solicitação pertence, repassaremos a orientação correta para realizarmos a exclusão.
Permanecemos à disposição!
Negreiros Supermercados
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 21:07
O acesso ao aplicativo, e o clube de fidelidade, alguém cadastrou meu ***** e não consigo acessa