Supermercado Negreiros

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São Paulo - SP

31/03/2024 às 17:00

ID: 185737735

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Prezados, frequento o Supermercado Negreiros Ponte Rasa, desde de sua inauguração, e eu e minha família sempre fomos super bem atendidos, mas no sábado dia 30/03/24 por volta das 14:30 fui até lá com a minha mãe para realizar minhas compras de páscoa e chegando lá, fomos super mal atendidas por um "cidadão" que estava trabalhando no balcão onde lacram as sacolas antes de entrar no mercado, fui pegar uma cestinha para colocar compras e vi quando minha mãe, uma senhora, precisou perguntar mais de 3 vezes se tinha um jornal de ofertas, esse "cidadão" não olhou na cara dela, fazendo pouco caso, falou "acabou", de forma totalmente estúpida, nem deixei minha mãe voltar lá, fui lacrar a sacola, ele me viu no balcão e simplesmente saiu resmungando, xingando, ouvi com clareza ele chamando minha mãe de "arrogante", quando na verdade o totalmente sem educação nenhuma era ele! Quando voltou, ele puxou a sacola da minha mão me dando uma senha, eu tentando segurar, pois a sacola estava aberta com mercadoria sensível de vidro e de outro estabelecimento, e esse "cidadão" puxando a sacola da minha mão, dizendo que ele guardava, nem me deixou falar que eu só queria lacrar a sacola! Entreguei a senha e disse que não deixaria lá, que era apenas para ele lacrar a sacola, ele fez, mas continuou com os insultos, sussurrando, minha mãe a essa altura já estava irritada e chateada com a situação, eu deveria ter chamado o gerente naquele momento, mas fiquei tão indignada, chateada e irritada com a situação, que só queria sair daquele lugar o mais rápido o possível. Nunca vi esse funcionário lá é a primeira vez, totalmente sem educação para trabalhar com o público, e se não quer trabalhar dê a vaga pra outro, e não desconte suas frustrações nos clientes, espero que essa situação não fique assim, que no mínimo vcs tomem providências para que esse episódio lamentável não se repita!
Não posso atender ao telefone no trabalho, mas caso queiram mais esclarecimentos eu posso falar por e-mail, ou vcs podem ligar na minha residência e falar com a minha mãe!