Supermercado Negreiros: Filas longas, caixas de autoatendimento indisponíveis e problemas de qualidade na padaria.
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 19:26
ID: 253342291
A muito tempo tenho ido ao Negreiros Supermercados - Bonifácio - Av. Nagib Farah Maluf, 100 - Conj. Res. José Bonifácio, São Paulo - SP, 08255-000 e a experiência é péssima.
Hoje, fui por volta das 18h nele, e os caixas de autoatendimento estavam funcionando, mas não permitiam usar, pois não tinha ninguém pra acompanhar.
Os caixas rápidos de 20 volumes são dois, mas apenas um tinha caixa, o outro estava fechado.
Cara, se liberasse os caixa de autoatendimento seriam bem mais rápidos, mas não fazem
Padaria: os produtos da padaria caíram de qualidade, exceto o pão de sal. Os pães recheados (como baguetes e croissant) estão em decadência. Faz-se muito, vende pouco, e pior, toda hora tem moscas voando dentro do lugar onde eles ficam (o que me motivou a não comprar mais essas coisas lá).
É necessário que mudanças sejam feitas, pois passo de 15 mins ou mais na fila, não faz sentido.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:05
Prezado Sr. Lucas,
Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Pedimos desculpas por qualquer transtorno em sua visita e pelo tempo de espera.
Informamos que passaremos todas as suas observações para a gerência da loja para apuração e alinhamento da equipe. Queremos destacar que estamos trabalhando continuamente para agilizar o atendimento em nossas filas.
Em relação à padaria, ressaltamos que a empresa segue rigorosos processos de produção e de higiene com nossos produtos e que reforçaremos ainda mais esse cuidado junto à equipe para garantir a qualidade de tudo o que oferecemos.
Novamente agradecemos seus apontamentos, que nos ajudam a melhorar. Continuamos à disposição!
Atenciosamente,
Negreiros Supermercados