Denuncia/reclamação ( má gestão e irregularidade alimentar)

Respondida
Natal - RN
02/08/2026 às 00:36
ID: 255409757
Trabalhei no Nordestão como operador de perecíveis em uma segunda contratação, pois já havia trabalhado quase dois anos na mesma empresa anteriormente.
Durante o período de experiência, procurei demonstrar dedicação e alto desempenho. Entre as atividades que realizei estavam:
* Reposição e abastecimento de queijos e demais produtos.
* Atendimento ao cliente com excelência, aprendizado que adquiri quando trabalhei anteriormente na frente de loja.
* Limpeza completa do balcão de frios pois inclui desmontagem, um serviço que normalmente é realizado apenas uma vez por mês por uma equipe terceirizada, mas que tomei a iniciativa de fazer praticamente sozinho a pedido de um fiscal da loja.
Infelizmente, o gestor anterior deixou o setor e foi substituído por um novo gestor, Gabriel. Durante todo o meu período de experiência, ele praticamente não acompanhou o trabalho da equipe quem dirá o meu, Procurei conversar com ele para relatar práticas que considerei graves por parte de um funcionário antigo do setor, incluindo situações como urinar dentro da câmara fria e colocar queijo destinado a clientes no chão da sala de manipulação antes de comercializá-lo como queijo triturado, o mesmo também vende queijo x por y sendo triturado e atraso em novo código de produto.
Menos de uma semana após essa conversa, ao final do meu período de experiência, fui informado de que não seria efetivado. As justificativas apresentadas foram de que meu atendimento era ruim, que eu não me dava bem com o protegido deles no setor e que eu não era o perfil ideal para a vaga.
Essas alegações não condizem com minha trajetória dentro da empresa. Em quase dois anos de trabalho anteriores, nunca recebi reclamações sobre meu atendimento e sempre mantive um bom relacionamento com clientes e colegas, ressalvas para o que já chegou a agredir um colaborador do setor e não foi demitido levou apenas suspensão, tudo isso o gestor acata porque por necessidade da mercearia o mesmo ajuda com frequência em uma atividade fora do setor.
Quero deixar claro que sempre gostei do Nordestão e continuo considerando a empresa um bom lugar para trabalhar. Minha crítica não é à empresa como um todo, mas à postura desse gestor, que, na minha percepção, foi omisso diante de denúncias sérias, que repito: funcionário urinando na câmara fria dentro de garrafas de álcool e desrespeito com o alimento vendido para clientes que quando pedem muitos pedidos são sacaneados por esse funcionário x e preferiu o ato covarde em vez de apura-las, mesmo o tendo feito na frente de outros funcionários dentro do setor.
Espero que situações envolvendo segurança alimentar e respeito ao consumidor sejam sempre investigadas com a seriedade que merecem, ocorridas dia 25/07/2026 - 29/07/2026
E sim! pretendo publicar uma reclamação no publica no reclame aqui, e também nas redes sociais, pra que se tome providências e com tamanho desleixo e nulo profissionalismo da parte do então recente gestor Gabriel da loja 8 Maria Lacerda.
Segue a baixo meu Gmail: ***** para quaisquer interessados
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:31
Olá, Lucas!
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e pelos esclarecimentos compartilhados durante o atendimento.
Os pontos apresentados em sua manifestação foram registrados e encaminhados internamente para conhecimento das áreas responsáveis.
Concluímos a tratativa referente à sua manifestação e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Setor Sucesso do Cliente.