Troca de Ração Errada na Loja do Nordestão Igapó Devido a Falta de Comunicação e Erro no Reposição de Produto
Resolvido
Natal - RN
04/04/2026 às 18:27
ID: 245159851
Fui a loja do nordestao igapó compra ração para meus cachorros como sempre faço, fui até o setor de ração compra a pedigree filhote, coloquei 2 saco passei no caixa e fui para casa chegando em casa observei q estava com a ração errada, voltei a loja e simplesmente todos os potes de rações estavam com mesma ração q nem os funcionários sabiam qual ração era, chamei o funcionário para resolver o problema e troca a ração e ele só me informou q não tinha da ração filhote e por isso ele colocaram a ração pedigree adulto em todos inclusive na ração de gatos. Voltando agora para casa com uma ração q nem sei se é mesmo pedigree e não é filhote, péssimo atendimento por parte dos funcionários
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 07:50
Olá, Francisco.
Mais uma vez, obrigada por nos procurar e a disponibilidade em nos dar mais detalhes sobre a situação.
Ficamos felizes em poder te apoiar nesse momento.
Sempre que precisar, pode nos procurar.
Continuamos à disposição!
Atenciosamente,
Setor Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 08:47
Empresa entrou em contato comigo e resolveu tudo na loja parabéns pelo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10