Valores divergentes

Em réplica
Natal - RN
21/04/2026 às 11:04
ID: 246574011
Valores divergentes. Peguei alguns itens na promoção e o valor foi outro. O macarrão estava de 4,50 e o requeijão de 9. Mas, no caixa o valor deu diferente.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:39
Olá, Eloisa! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato com a gente.
Verificamos que, nesse caso, os valores promocionais dos itens estão vinculados à inclusão do CPF no programa Nordestão Pra Você no momento da compra. Como o CPF não foi informado no caixa, os descontos não foram aplicados desta vez.
Sabemos que essa informação pode não ter ficado clara no momento da compra, mas ela costuma estar sinalizada nas ofertas e encartes. Sempre que possível, vale incluir o CPF para garantir os preços promocionais e também aproveitar outros benefícios, como ofertas exclusivas e ações especiais.
Qualquer dúvida, seguimos por aqui à disposição, combinado?
Atenciosamente,
Setor Sucesso do Cliente
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 19:49
O aviso que diz que precisa colocar cpf para ter a promoção está em letras bem pequenas, impossível de visualizar. Como está aí na foto que mandei, deveriam colocar o aviso em letras maiores. No supermercado do Assaí, eles colocam esse aviso de modo bem visível.