Insatisfação com a padaria do supermercado Nossa Casa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

23/01/2025 às 08:00

ID: 207996375

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Venho expressar minha insatisfação com a padaria do supermercado Nossa Casa. O supermercado abre às 7:00 hs, mas, ao chegar na padaria, percebo que os pães já estão frios, embora o recipiente esteja cheio. Isso sugere que os pães foram assados há horas.

Além disso, quando os pães do recipiente estão acabando, os funcionários reabastecem com pães do segundo reservatório interno, que também estão frios. É importante notar que, durante esse horário, há pães assando no forno, mas nunca são colocados à venda quentes. Apenas após esfriarem.

Um fato que me chamou a atenção foi quando uma funcionária, que normalmente trabalha no caixa, pediu um pão quentinho ao encarregado da padaria. Ele, então, pediu a outra funcionária que retirasse um pão quentinho do forno para atendê-la.

Faço essa reclamação para que a diretoria tome providências. Acredito que os clientes, que são fundamentais para o sucesso do negócio, deveriam ter acesso a pães quentes.

Atenciosamente,
Alexandre

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Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 11:29

descaso com o consumidor,além de não responder o consumidor; os funcionários que atendem a padaria ao sair o pão quentinho, não coloca para o clientente e sim colocam os que já estão assados desde a madrugada. Os paes disponiveis sempre estão frios.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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