Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

07/04/2018 às 10:29

ID: 34427771

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Hoje, dia 07/04/18, fui ao supermercado Novo Mundo para comprar queijo prato, ao chegar na parte de laticínios, o setor estava vazio, sem ninguém para atender.
Depois de muito tempo veio uma funcionária, foi então que eu fiz o meu pedido. Tinha pouquíssimo queijo no setor, alem disso estava com aspecto de velho e ressecado. Pedi a atendente que corresse um queijo mais fresco, ela ligou para o estoque pedindo que descesse a peça. Depois de aguardar um tempão, veio a informação que acabou...não tinha queijo. Eu pedi para falar com o responsável, mas o Sr. Marcos não estava, falei com o Sr. Ronaldo cujo atendimento foi o pior de toda minha vida.
O Sr. Ronaldo falou exatamente o seguinte: acabou... o que que a você quer que eu faça?! A funcionária nao informou que acabou... então, acabou!!!
O Supermercado Novo Mundo não tem um controle de estoque?
O responsável que tem que me dá uma solução e não pergubtar ao cliente qual a solução, embora eu tdnha sugerido a ele colocar um papel de aviso informando que a mercadoria estava indisponível no momento. Alem do mais ele ainda disse o seguinte: Se eu for colocar aviso em cada mercadoria que está faltando não faço outra coisa!!!
Eu me pergunto ele é responsável pelo o quê afinal?
cnpj do mercado 30.*******.*******.*******98.
Levei o que eu ja tinha colocado no carrinho e sai de lá com certeza que não voltaria nunca mais!
O mercado estava super vazio, talvez o péssimo atendimento do Sr. Ronaldo explique muita coisa.

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