Cancelamento de pedido e alteração de valor no e-commerce

Question

Fis um pedido pelo e comerc para retirar no sábado de manhã logo cedo me ligaro avisando que tinha sido cancelada por pobreza no sistema que era pra eu refazer o pedido aí mudou o valor do pedido só quero pagar o preço que era só isso e meu direito reclamei no saco não resolveu infelizmente vocês prefere perder um cliente do que resolver não é pelo valor e por me sentir lezado