Comprei Bifes e recebi Gorduras e Nervos
Não resolvido
Campinas - SP
17/08/2026 às 14:39
ID: 256668765
Fiz compra ontem (16/08) no Pague Menos do Jardim Nova Europa em Campinas. No açougue solicitei Bifes de Coxão Mole, quando cheguei em casa para fazer a separação em porções, para minha surpresa o açougueiro colocou pedaços de Nervos e Gordura no meio, algo que deveria ir para o lixo, pois não serve nem para o dar para o cachorro!
Um verdadeiro absurdo! Isso é falta de treinamento, falta de caráter do profissional, falta de compromisso com o consumidor, falta de respeito, falta de tudo!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:11
Olá, Alexandre
Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco. As imagens e informações encaminhadas foram compartilhadas com os gerentes da unidade, com o Regional e também com a Diretora de Operações para análise e apuração da ocorrência.
Conforme conversamos, os gerentes Sérgio e Jéssica estão cientes da situação e o aguardam na loja Parque Prado para a finalização desta tratativa e atendimento do caso.
Permanecemos à disposição e agradecemos a oportunidade de analisar o ocorrido.
Atenciosamente,
Departamento de Comunicação
Rede de Supermercados Pague Menos
Telefones: (11) 4003-3296/ 4003-3548
WhatsApp: (19) 97123-5330
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 20:30
Resposta genérica!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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