Diferença de preços entre prateleira e caixa, e dificuldade de leitura em monitores de preço.
Respondida
Cotia - SP
19/08/2026 às 11:34
ID: 256854119
O pague menos na Av. Manuel Rui Perez em Indaiatuba, várias vezes os produtos nas prateleiras estão com valores adversos quando passado no caixa e isso é recorrente e sem falar no monitor que fica a frente do cliente com tela pequena e letras menores ainda, dificultando a identificação de preços dos produtos, imagino os idosos que não vêem e muito menos as pessoas que compram em grande quantidade, pior é ficar com a impressão de que está sendo um cliente chato que reclama dos seus direitos, visto como [Editado pelo Reclame Aqui] até que vêem o próprio erro.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 08:45
Olá, André Luiz
Agradecemos por compartilhar sua percepção.
Encaminharemos seus apontamentos aos gestores da loja, à Regional e à Diretora de Operações para avaliação, especialmente em relação à visibilidade das informações nos monitores dos caixas e às observações sobre a conferência de preços.
Seu feedback é muito importante para nos ajudar a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar a experiência de nossos clientes.
Qualquer necessidade permaneceremos à disposição.
Atenciosamente,
Departamento de Comunicação
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