Supermercados Pague Menos

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

23/07/2026 às 22:59

ID: 254710663

Estaciotacionei meu carro no estacionamento do mercado pague menos de Limeira, na *****, dia 12/06/2026.
Bateram no meu carro e pedi que olhassem a placa de quem foi. Me orientaram a fazer um boletim de ocorrência pois não poderiam oassar informações de quem bateu. Fiz o boletim e enviei para o e-mail informado. Ate agora nem satisfação, ficam cada hora inventando desculpas para não passarem a placa. Agora me disseram que tenho ns delegacia pegar um requerimento com o delegado psra poderem passar a placa.
Sendo que a lei é bem clara sobre danos e [Editado pelo Reclame Aqui] .
O que diz a LeiCódigo de Defesa do Consumidor (Art. 14): O estabelecimento responde de forma objetiva (independente de culpa) pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços.Súmula 130 do Superior Tribunal de Justiça (STJ): "A empresa responde, perante o cliente, pela reparação de dano ou furto de veículo ocorridos em seu estacionamento."(Nota: Placas com dizeres como "Não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior do veículo" ou "Não nos responsabilizamos por danos" não têm validade jurídica e servem apenas para desmotivar a reclamação).
Falta de respeito pois nem o e-mail responde.
Péssimo atendimento,Péssimo vigilância no local, vários furtos de bicicleta, batidas e pior o mercado não tem o mínimo de consideração com os clientes . E muito menos respeito.