Violação de Privacidade e Retenção Ilegal de Dados Pessoais pelo Supermercado Pague Menos, com Possível Retaliação. Descumprimento flagrante da LGPD, ausência de resposta e envio indevido de publicidade

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Campinas - SP

06/06/2026 às 11:03

ID: 250663817

À Diretoria e ao Setor de Conformidade (Data Protection Officer) do Supermercado Pague Menos,Venho, por meio desta manifestação pública, registrar minha profunda indignação e exigir uma solução imediata para a reiterada violação dos meus direitos fundamentais à privacidade e à proteção de dados pessoais, assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei Federal n 13.*******/*******).Há exatamente dois meses, formalizei junto a esta instituição o requerimento de exclusão definitiva de todos os meus dados pessoais de suas bases de dados. De imediato, recebi uma confirmação eletrônica da empresa assegurando que o procedimento seria concluído e que eu seria devidamente notificada em até 48 horas. O prazo não foi https://*******ós 30 dias de absoluto silêncio, enviei um novo e-mail cobrando um posicionamento sobre a eliminação dos dados. Novamente, a empresa ignorou o contato, demonstrando total desrespeito ao canal de atendimento e aos prazos legais de https://******* agravar a situação, no dia 5 deste mês, recebi um e-mail marketing com ofertas da empresa. Essa conduta comprova empiricamente que os meus dados não apenas foram retidos ilegalmente, como continuam sendo tratados e utilizados para fins comerciais sem o meu consentimento o que configura uma infração gravíssima perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados https://******* do histórico recente de denúncias que realizei de forma legítima contra condutas suspeitas de funcionários da rede, a ausência de exclusão dos dados somada ao início repentino do envio de publicidade assume um caráter manifestamente retaliatório, ofensivo e intimidatório por parte da gestão da https://******* do exposto, exijo publicamente:A comprovação imediata e por escrito da exclusão definitiva de todos os meus dados pessoais de todos os sistemas, listas de transmissão e bancos de dados do Supermercado Pague Menos, em conformidade com o artigo 16 da Lei n 13.*******/*******.A interrupção imediata de qualquer envio de e-mails, ofertas ou comunicaçõhttps://******* a empresa permaneça inerte ou envie novas comunicações promocionais, esta reclamação instruirá uma denúncia formalizada diretamente à ANPD, além da abertura de uma reclamação junto ao Procon e a adoção das medidas judiciais cabíveis na esfera cíhttps://******* aguardo de uma resposta célere e resolutiva.

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