Cliente alega constrangimento e mau atendimento ao tentar usar cartão refeição.
Não resolvido
São Paulo - SP
04/07/2025 às 16:40
ID: 221304193
Hoje estive em uma loja de Mongaguá , ao efetuar à compra paguei com o cartão refeição!
Agora no período da tarde voltei para comprar novamente, fui constrangido que não aceitava meu cartão ; e também não havia comprado com meu cartão no prático ! Após provar, fui distratado e não pude comprar o meus produtos!
Atendimento péssimo
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Resposta da empresa
05/07/2025 às 09:40
Bom dia! Espero que esteja tudo bem com você.
Gostaria de agradecer por compartilhar sua opinião conosco, pois isso nos ajuda a identificar pontos de melhoria e trabalhar para aperfeiçoar nossos serviços. Um de nossos colaboradores entrará em contato com você.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
05/07/2025 às 21:56
Recebi um e-mail , com uma cartilha de como devo usar meu cartão ! Já para o pessimo atendimento que recebi apenas um desculpa , no meio de um textão sobre como eu devo e onde devo usar ! Patético a forma como continuam a tratar o cliente ! Nunca mais retorno a esse lugar !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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