Prêmio não entregue

Em réplica
Vera Cruz do Oeste - PR
15/04/2025 às 16:42
ID: 214859241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei meus pontos por prêmios e ainda não os recebi
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 16:04
Olá, boa tarde
Seus prêmios (cadeiras de praia) estão disponíveis para retirada na unidade de supermercado de Vera Cruz do Oeste.
Já a batedeira está em trânsito e será avisada via mensagem quando disponível para retirada.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 16:45
Poderiam me reenviar as mensagem pra eu poder ir retirar os produtos pois não recebi as mensagens
Réplica da empresa
17/04/2025 às 17:21
Boa tarde
Sim, iremos enviar a mensagem novamente.
Caso seu problema não seja resolvido, não hesite em nos avisar.