Intoxicação alimentar após consumo de chocolate mofado Cacau Mais
Em réplica
Goiânia - GO
07/09/2025 às 15:17
ID: 226311403
Eu e minhas tias compramos chocolates da marca Cacau Mais no supermercado Pro Brasilian, unidade do parque Amazônia, no dia 06/09/2025. Após consumirmos, passamos muito mal, com sintomas de intoxicação.
Ao abrir uma última unidade que ainda tínhamos guardado, verificamos que todos estavam com o recheio embolorado (verde por dentro), totalmente impróprio para consumo.
Esse fato é gravíssimo, pois coloca em risco a saúde do consumidor. Solicitamos providências imediatas por parte do supermercado e do fabricante, bem como o devido ressarcimento e medidas para evitar que outros clientes passem por isso.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 09:30
Olá, Marcos!
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por nos relatar esse problema.
Já estamos verificando o ocorrido com a equipe responsável e reforçando internamente para que situações como essa não se repitam.
Entrei em contato com você para saber mais detalhes e podermos resolver o mais rápido possível.
Agradecemos sua confiança e seguimos à disposição para o que precisar!
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 13:04
Entrou em contato comigo por onde? Pq não tem nada aqui.