Tomates bonitos mas em baixo estragados: escondidos na embalagem - Supermercado Pro Brazilian
Resolvido
Goiânia - GO
23/08/2025 às 11:39
ID: 225206921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem comprei tomates em bandejas no supermercado pro brazilian centro ananhguera, quando cheguei em casa e retirei o plástico os tomates estavam estragados, detalhe: esconderam a parte estragada para baixo, enganado assim o cliente, que absurdo.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 15:05
Olá, bom dia, Mirian!
Recebemos sua reclamação e lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Para resolver da melhor forma, encaminhei uma mensagem para o seu número de WhatsApp solicitando mais detalhes. Assim conseguiremos verificar a situação e oferecer o suporte necessário.
Agradecemos pelo seu feedback e já repassamos à nossa equipe para evitar que situações assim se repitam.
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 14:00
O atendimento do pro em questão de caixas é muito rápido, mas quando a gente pega algum produto fora do prazo de validade ou com o preço errado e pedimos a troca, aí somos constrangidos: seguem viários protocolos desnecessários que chega a ser humilhante .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8