Supermercado Rodrigues

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 13:39

ID: 249606001

*Texto pronto pra postar no Reclame Aqui:*

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*Título: Supermercado Rodrigues - Av. da Aldeia Barueri/SP | Descumprimento de pedido + Desrespeito com cliente*

Fiz um pedido de *60 pães diários para retirada às 07h da manhã, por 15 dias seguidos*, no Supermercado Rodrigues da Av. da ***** em Barueri/SP.

*O que aconteceu:*
Por *11 dias seguidos a encomenda NUNCA estava pronta e separada no horário combinado*. Todo dia eu chegava às 07h e tinha que esperar, porque só tinha 1 atendente de manhã pra cuidar de tudo.

As desculpas foram diárias e diferentes:
- Forno quebrado
- Funcionário chegou atrasado
- Não tinha funcionário pra separar
- Não deu tempo

No último dia, a gerente ******* foi extremamente *[Editado pelo Reclame Aqui]* comigo. [Editado pelo Reclame Aqui] na frente de outros clientes que estavam na fila e disse textualmente: *"Compra em outro lugar, pode reclamar pra quem você quiser"*.

*Meu prejuízo:*
Preciso dos pães às 07h para meu negócio. Chegar e não ter o pedido pronto me atrasa todo dia, gera prejuízo e constrangimento com meus clientes.

*O que eu quero:*
1. Retratação formal do supermercado pela postura da gerente *****
2. Cumprimento do horário combinado .
3. Treinamento da equipe para atendimento e respeito ao cliente

Infelizmente tive que cancelar o pedido e comprar em outro lugar, exatamente como a gerente "sugeriu". Um estabelecimento que trata o cliente assim não merece confiança.

Aguardo retorno