desentendimento com colaborador

Não respondida
Ibitinga - SP
08/07/2024 às 13:20
ID: 192468101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSomos consumidores a 16 anos e infelizmente nunca aconteceu por estresse do momento e sempre fomos por motivos maior meia hora antes de fechar seja as 21 horas e sei que alguns funcionários detestam a gente mas nunca atrapalhamos em momento nenhum saindo antes do horário do fechamento comprovados em notas fiscais que tenho guardados pelos menos 6 meses de todos os mercados , principalmente que aconteceu no açougue que deixou mais estressado ainda sabendo para não levar transtornos principalmente as atendentes do caixas de cumprir de ser atendido o mais rápido possíhttps://******* momento mais ou menos faltando 35 minutos para o fechamento peguei a senha e era o único da fila mas pela senha tinha mais 3 pessoas https://******* esperando mas logo no momento vi que começaram fazer pouco caso, mas como precisava da carne pelo horário único que tinha por ter marcado um churrasco em cima da hora em família. ate aí tudo bem.e logo atrás uma colaboradora uniformizada atendente do caixa também pegou uma senha e em seguida o açougueiro acionou a senha e esperei a minha vez acionou novamente e enfim novamente e ninguém no momento da chamada compareceu , mas por minha sorte tinha a senha e perguntou quem estava antes e claro que era eu pois estava esperando chamar os 3 anterior de mim paciente . Pedi a carne escolho na vitrine e pedi para cortar 1.5 kg fino para grelha e vendo que estava sendo cortada a meu gosto pedi para aumentar para 2 quilos e por final chegou um pouco mais de 2.******* g sem problemas. Da mesma carne pedi para cortar 1200g a 1500g para panela que seria minha mistura da semana, mas logo ele pegou a pça que sobrou e colocou na balança e deu um pouco mais de 1 quilo e começou a cortar para panela e neste momento tinha que tirar pelo menos o sebo e limpar um pouco, e o mesmo atendente 45 dias antes a noite também havia colocado vários pedaços de final de peças enfim me vendeu os nervos e como no final de peças ficam apenas mais gordura de 2 quilos, tirei já cortados sem carnes somente pedaços de gorduras mais de ******* gramas para lixo e Sábado dia 6-07-******* não iria cair no mesmo erro. Pedi gentilmente para limpar um pouco, mas ele foi seco e respondeu que não podia fazer isto pela normas da empresa mas mesmo assim tirou pelo menos o sebo e finalizando um pouco mais de 900g jogou na balança e com ironia respondeu que estava bom assim pelo tom que não queria completar o meu https://******* tirando minha paciência e pedi para completar os 1.2 e se passar não tem problema. Por ironia pegou os resto do resto que estava em exposição e colocou pedaços e pedaços e alguns só das gorduras quase totalizando ******* porcentos e nada de carne onde explodi querendo saber onde estava o encarregado e se não resolvesse iria chamar o https://*******ônico disse que poderia chamar quem fosse e começou um bate boca e sendo que estava ali sem nenhuma testemunha além desta colaboradora da mesma empresa e juro Por Deus que em momento nenhum ofendi ninguém e pedi para cancelar o ******* percebi que estava atendendo com pouco caso colocando apenas resto e final de peças como aconteceu anteriormente com este mesmo funcionário me sentindo como consumidor limpador de vitrine e leva resto por ser o ultimo cliente e graças a Deus ate aparecer o encarregado e atendeu e descartou o dele colocando nova carne e atendendo perfeitamente o pedido e se se fosse por isto iria levar resto novamente. Pedi desculpa a todos por incomodar por causa do horário vendo que todas as vezes estão fazendo a limpeza sinto que eu incomodo mas ele foi o único que não aceitou e disse que não iria me desculpar e não aceitava minhas desculpas querendo iniciar mais uma discussão. Sai chateado e estragou meu momento e mesmo assim fui no churrasco em família. Passei vergonha pois quando chegou a vês de colocar a carne que peguei o da grelha o pedaço que ele me mostrou estava perfeito e por isto que mandei cortar para completar 2 quilos e se passasse disto não teria problema. Deste mesmo que mandei aumentar o quilos no meio estava um pedaço que cortou um pouco mais de 2 dedos resultando mais uma discussão em família por causa de piadinhas vai atrás do barato sai caro. Não é por causa do preço e no momento sempre comprei carnes neste mercado eu consumidor nunca tive problemas mesmo pagando um pouco mais de 30 reais da mesma carne a 45 dias atrás e jogando mais de ******* gramas no lixo e justo pelo preço estar abaixo causou a discussão também do momento parecendo efeito dominó causando mais fúria ainda. Mas este ultimo sábado tive a certeza que foi maldade juntando um pouco que já sai estressado do mercado e juntou mais esta infelicidade ,mesmo sendo brincadeira gerou coisa séria e se tivesse o mercado aberto ainda a confusão seria maior ,pois não ofendi este colaborador me humilhei de pedir desculpa para todos e ele foi o único que não aceitou e agora com toda certeza a perseguição por algum motivo é pessoal por ser duas vezes ele me prejudicou sendo quem teria que pedir desculpas era ele e reforçando que por causa do Horário na hora da limpezas ele não foi o Único e já cheguei desisti da compras anteriormente quando estava sozinho com senha no começo deste ano e agora aprendi quando tiver alguém em minha frente serei atendido, e sábado não foi diferente estava aguardando ultimo da fila e logo atrás de minha senha uma colaboradora do caixa e fiquei imaginando como precisava da carne para o churrasco comunitário em família teria que esperar sem reclamar mesmo fechando o mercado . A primeira uns 45 dias atrás mesmo sendo resto exposto das vitrines sei que pelo horário antes de fechar sou compreensivo quem chega primeiro leva coisas boas e pelo horário que estou disponível infelizmente é quase meia horas antes de fechar tenho que levar o que tem, sem reclamar muito. Mas este ultimo sábado foi com toda intenção diretamente e sei que é cansativo para todos e começou com patadas a partir dos 900g um pouco mais e responde assim que já estava bom?? e disse falei que era 1200g um pouco mais e foi cortando o resto das vitrines dizendo que eu falei que era 1k e teimando que falei pois tivesse um gravador iria confirmar e nunca levei menos de 1 k , mas não justifica de iniciar uma discussão e não importa quanta vezes pede para aumentar porque vou https://******* que fingiu que não escutou para não ter o trabalho que estava incomodando. Caramba se eu pedi 1.2 e se passar não tem problema é 1.2 a mais k e não menos e sei quanto gasta na minha família e agora por preguiça é assim o açougueiro que decide quanto quilos vai cortar??? Voltei no dia seguinte de manhã no domingo e gravei o funcionário e ele sabia o que tinha feito e além de estar errado de iniciar o bate boca de não aceitar minhas desculpas pelo horário que chego sempre e minha irritação maior, foi fazer passar vergonha no churrasco sendo que antes já estava fazendo o serviço com mal vontade e se tivesse visto antes tinha devolvido. Foi virar a costa cortou de qualquer jeito e ainda mais se não tivesse visto ele colocar o de panela pedaços ******* porcentos de gordura se devolvesse no dia seguinte iria falar que era eu que cortei só parte da gordura para arrumar confusão. Quando é 50 porcento de carne e 50 porcento de gorduras é aceitável . Como antes já tinha feito isto fiquei em cima neste ultimo sábado dia 6 e repetiu o mesmo erro colocando pedaços ******* porcento gordura e nem carne tinha onde iria para o consumidor descartar. Depois que leva para casa dependendo o corte não tem como reclamar deixando claro quem não entende do assunto ate o gerente acreditando que o consumidor esta agindo de mal fé. tem que ficar em cima como aconteceu comigo e tinha que fazer igual meu cunhado falou e muita gente faz frequente para não discutir e que não gostou do corte não reclame e sim deixa nas prateleira. Depois que passar no caixa não adianta mais reclamar. Ele esta certo e olha o transtorno que me causou e além de lutar pelo meu direito de consumidor de não ser [Editado pelo Reclame Aqui] ainda arrumei um inimigo a parte. Por isto que mandei cancelar na hora mas o infeliz continuou batendo boca tirando do sério mesmo sabendo que o mercado nunca perde e não descarta colocando em bandejas ou fazendo linguiça para vendas novamente e meu parente já trabalhou lá sabe como funciona e quando não gosta do cliente cospem até no produto e por isto não volto mais lá para compra sendo que percebi que não sou bem vindo . O meu erro foi reclamar na hora mesmo sendo atendido com mal vontade teria que reclamar com o gerente. Mas neste horário não tem ninguém e mesmo pedindo para chamar o encarregado com ironia este infeliz boquejou mesmo sem razão para chamar quem fosse. Meu Deus?? Não humilhei o colaborador de jeito e momento nenhum e queria que o gerente revisse as câmeras e se tiver uma gravação eu ofendendo xingando vou humildemente e pessoalmente pedir perdão onde me senti ofendido deste colaborador dizer para o próprio gerente que xinguei ofendi etc e por isto que agiu desta forma que é mentira e que seja provado que parte ofendi para entender e se defender e que no momento não tinha ninguém com testemunha e acho que não precisamos mentir . Se no mesmo dia tivesse aceitado minhas desculpas por causa do horário, e se ele não tivesse respondido deixando bem claro que não aceita as minhas desculpas que não sei qual o motivos deixando no ar que cometi alguma coisa grave pendente do qual queria saber a tal desavença?? Que fique registrado aqui os atos que acontecer com este colaborador não é minha culpa, de um dia ser meu inimigo sem eu saber os motivos de tanto ódio que ficou claro que pegou raiva de mim que nem conheço ele além do mercado. Enfim Por lutar de não ser [Editado pelo Reclame Aqui] e de ele responder dando a entender que estou errado de não levar resto para minha família consumir causou este desconforto de ódio que este colaborador pegou de nós. Se for por alguns outros motivos queria saber para não ficar nada mal resolvidos futuros???