Pedidos cancelados indevidamente pelo supermercado, com perda de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] do cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

13/05/2026 às 15:08

ID: 248549681

Pedidos feitos no aplicativo cancelados indevidamente pelo supermercado, ocasionando perdas dos [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados e muita [Editado pelo Reclame Aqui] dos clientes!!!

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 13:08

Prezado Sr. Marcos,

Lamentamos a sua experiência e agradecemos por entrar em contato.

Seus apontamentos foram registrados em contato com a nossa equipe de relacionamento e toda a tratativa do caso foi feita por lá.

Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Supermercados São Vicente

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 15:35

Foi criado novos cupons de desconto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10