Desrespeito ao consumidor

Não resolvido
Osasco - SP
07/09/2020 às 12:54
ID: 111560807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizei o aplicativo Ifood no dia 04/09 para realizar minha compras, agendei a entrega para o dia 05/09 (sábado) 16h, porém esperei a entrega e isto não aconteceu. Necessitava dos produtos para fazer a refeição da noite e a n ão entrega me trouxe um prejuízo moral, pois havia visitas em casa e fiquei em uma situação difícil.
Abri uma reclamação no sábado dia dia 05/09, porém até a presente data não recebi retorno. Péssimo atendimento ao cliente.
Estornaram o valor da compra, com a mensagem de que a compra havia sido cancelada, sem maiores explicações, até o momento não sei do motivo. Tentei entrar em contato com ifood, sem sucesso.
Aguardo um retorno do ocorrido.
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Consideração final do consumidor
08/12/2020 às 06:13
O Super Mercado Sol não tem respeito com o consumidor, cancela a compra e não dá satisfação do motivo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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