Fatura não paga

Question

Bom, não é a primeira vez que tenho problemas em pagar a minha fatura do cartão do Stall supermercado. Todo mês é uma confusão para pagar, porém sempre dão um jeito meia boca, sem muito interesse em ajudar, mas esse mês eu estou a mais de 7 dias tentando efetuar o pagamento da fatura e não consigo, pois me dizem que a maquina que recebe o pagamento está estragada, e nesses 7 dias eles não tiveram tempo de arrumar. Atendem com deboche e sem muita importância, não dão uma solução para a gente e nem recebem a fatura se for impressa, apenas no cartão. A Senff, diretora do cartão está ligando pedindo para pagar a fatura, porém a fatura impressa não é aceita em lotérica, e não dão nenhuma outra solução a não ser pagar no estabelecimento, onde não temos uma resposta a mais de 7 dias. Como proceder nessa situação? Um estabelecimento que só aceita o cartão para pagar a fatura do mesmo, nunca vi isso, qualquer cartão tem sua fatura impressa, e eles não aceitam a deles por que? Queria muito uma solução, sem ter que cancelar o cartão, pois compro nessa rede a anos, e começou a dar problemas depois que a direção mudou..