Juros abusivos no cartão Tricard dificultam negociação e pagamento do débito.

Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 19:46
ID: 242120515
Venho por meio desta fazer uma reclamação contra a operadora do tricard fornecido pelo supermercado o mesmo não tira o juros abusivo para negociação e pagamento do débito
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:43
Olá! Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua situação conosco.
Sentimos muito pelo transtorno. O cartão Takahashi é administrado pela Tricard responsável pela gestão do crédito, negociações e definição das condições de pagamento, incluindo juros e acordos. Por isso, algumas decisões relacionadas à renegociação de débitos são realizadas diretamente pela administradora do cartão.
Mesmo assim, valorizamos muito o seu feedback e vamos encaminhar sua manifestação à equipe responsável para que tenham conhecimento do ocorrido. Recomendamos também que entre em contato diretamente com a central de atendimento do Tricard, onde poderão analisar seu caso e verificar as melhores condições possíveis para negociação.
Agradecemos por nos avisar e seguimos à disposição. Seu contato é muito importante para que possamos sempre buscar melhorias no atendimento aos nossos clientes.