Parou de parcelar
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
21/12/2024 às 16:54
ID: 205352737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO mercado até então aceitava fazer o parcelado, e simplesmente de um dia para o outro parou essa funcionalidade. Acredito em má fé pois foi bem no final do Ano, não houve comunicado, as atendentes não avisam antes de passar as compras.
#Decepcionada
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 12:08
Olá Débora,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos qualquer transtorno causado. Gostaríamos de esclarecer que o parcelamento agora é realizado exclusivamente no Cartão Takahashi, permitindo dividir suas compras em até 2x sem juros. Essa informação foi comunicada com antecedência por meio de cartazes em nossas lojas e também através de nossa rádio interna.
Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento claro e transparente, mas entendemos que podemos melhorar. Se precisar de mais informações sobre como adquirir o Cartão Takahashi, clique no link https://******* e selecione a loja mais próxima.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos continuar atendendo você da melhor forma!
Atenciosamente,
SAC - Supermercado Takahashi
Consideração final do consumidor
23/12/2024 às 16:22
Conforme informação da funcionária, tem uma semana da mudança e não consta nenhum cartaz nesta unidade do Takahashi e ninguém anunciando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2