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Itaquaquecetuba - SP

31/03/2025 às 20:00

ID: 213589277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um frango assado , e veio batata e e farofa, mas a BATATA ESTAVA DURA E PRETA .sinceramente não consigo entender

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 16:07

Olá, Nelson Tudo bem?

Antes de mais nada, queremos pedir desculpas sinceras pelo ocorrido com a batata em mal estado na sua compra do combo Frango com Batata e Farofa.
No Supermercado Takahashi, prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes, e situações como essa definitivamente não refletem o padrão que nos comprometemos a entregar.

Já acionamos a nossa equipe de qualidade e também o setor responsável pelas marmitas prontas para apurar o que pode ter ocorrido com esse lote em específico. Nosso objetivo é identificar a raiz do problema para garantir que ele não volte a acontecer.

Agradecemos por nos alertar seu feedback é fundamental para que a gente continue melhorando a cada dia. Conte com o Takahashi para resolver isso da forma mais rápida e justa.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Supermercado Takahashi
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Réplica do consumidor

09/04/2025 às 18:59

OVOS TAMBÉM, COMPRA 1 CARTELA ESTÃO VINDO ALGUNS ESTRAGADOS

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 06:33

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9