Reclamação respondida

Respondida

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Jundiaí - SP

16/05/2026 às 13:01

ID: 248831869

Fui ao supermercado ***** no dia 16 de maio às 12:30 e ao passar no caixa, fui atendida por uma atendente ignorante e mal educada. Estava com o meu marido e minha bebê e desde o início do atendimento ela foi ríspida. Ela passou o nome (*****) e o código dela até para fazer a reclamação e pediu para outra atendente (*****) finalizar o atendimento. A ***** foi atenciosa e educada. Eu e meu marido saímos muito nervosos e passamos no sac para registrar essa reclamação.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 17:34

Beatriz,
Obrigada por nos contatar e compartilhar o ocorrido.

A situação relatada não está de acordo com o que prezamos proporcionar a todos os nossos clientes, inclusive você.

O time de gestores atuará em prioridade para que situações semelhantes não voltem a acontecer, e assim possamos seguir fazendo a diferença em todas as suas visitas.
Em casos futuros, se precisar de apoio em dúvidas, sugestões ou reclamações nos contate em:[email protected]. Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Tauste Supermercados