Caminhões de obra danificam fiação elétrica e de internet, causando prejuízos aos moradores.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/07/2026 às 21:09

ID: 254032955

Moro em uma rua sem saída ao lado obra da nova unidade de Santana- Tauste. Meus vizinhos e eu estamos com um grande problema quanto a passagem de caminhões que estão arrancando ou mexendo com as fiações elétricas e de internet. Isso tem nos causado grande prejuízo.
Hoje minha casa ficou sem luz por horas e apesar de alguns funcionários virem tentar ajudar, após eu ir chama-los, precisei gastar por conta para um ajuste mais rápido para não estragar a comida da geladeira. Além de outras situações, como buraco na rua, fio arrancado (luz e internet).
Sabemos que o problema maior é da PMSP, mas um mínimo de cuidado com os vizinhos do novo empreendimento seria importante, já que nem estou reclamando da sujeira diária que tem ficado nossa rua.
Não temos interesse em ter problemas, por isso estamos entrando em contato, solicitando a não entrada de caminhões de altura que afetem as árvores que atingem nossas fiações (que é outro problemas que estamos resolvendo - as árvores não podadas).
Estou a disposição para contato caso seja necessário.

Atenciosamente

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 15:17

Sandra,
Agradecemos por compartilhar conosco a situação.

Lamentamos pelos transtornos gerados. Prezamos muito pelo bom relacionamento e pelo bem-estar dos nossos vizinhos e futuros clientes.

O caso foi devidamente repassado à gestão responsável pelas obras e operações do local, que atuará nas correções necessárias com foco na melhoria contínua e na redução de impactos.

Sempre que precisar de apoio em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, fique à vontade para nos acionar em nosso canal oficial: [email protected] (Ouvidoria Tauste).

Atenciosamente,
Equipe Tauste Supermercados

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 17:59

Pessoas muito humanas e educadas. Mas como toda obra trás grandes transtornos que as vezes acaba prejudicando outrem.
Mas agradeço e estarei a disposição para estar em parceria como vizinha e futura cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7