Site do Tauste não pública preço pela unidade de medida (kg,l) como determina o código do consumidor
Respondida
Jundiaí - SP
24/07/2026 às 15:36
ID: 254766417
A legislação brasileira - Código do Consumidor - determina que a informação do preço por unidade de medida (l, kg) é um direito básico do consumidor e é obrigatória tanto nas lojas físicas quanto nas compras pela internet, aplicativos ou sites.
O mercado é obrigado a informar o valor correspondente a uma unidade de medida padrão (R$/kg, R$/L, etc.) em todos os meios de oferta.
Transparência Online: Na internet, os preços precisam estar muito claros, acompanhando a foto e em letras bem legíveis, mas este site informa preços no hortifruti para medidas absurdas: 800g, 600g.
Podem vender assim, mas informar o preço do kg.
Fia a reclamação no site e responderam que levarão essa sugestão de melhoria!
Não se trata de melhoria, mas obediência à lei.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:36
Rosimar,
Agradecemos por nos contatar.
Prezamos sempre pela transparência e pela melhor experiência de compra dos nossos clientes. Por isso, gostaríamos muito de entender melhor os seus apontamentos. Tentamos contato contigo no número cadastrado na plataforma, mas não obtivemos êxito.
Caso tenha interesse em dar sequência ao atendimento, ficamos à disposição em nosso canal oficial: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Tauste Supermercados