Supermercado tio dongo /entrega prejuizo

Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
14/10/2022 às 17:54
ID: 151821499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós uma entrega do mercado tio dongo para meu vizinho (Marcos) na rua que moro ,em uma rua sem saída e não apropriada para caminhões no dia 07/10/22 as 4 horas da tarde,o caminhão do mercado com sua carroceria passou arrebentando todos os fios ,no dia seguinte ,ao chegar em casa me deparei com a minha câmera no chão e fios arrebentado,no dia seguinte fui até o mercado ao falar com 1 gerente não conseguiu resolver a situação empurrando para outro gerente pediu para aguardar até na segunda ,eu aguardei e compareci novamente ao mercado e como disse com ogo de empurra ,conversando com a recepcionista,pedi para falar com o gerente em outra filial no qual ele se encontrava,segundo gerente e também não conseguiu resolver ,então pedi para falar com o dono não se encontrava so em horários específicos, fui pra casa então aguardei o contato do dono no meu celular,não encontrou em contato ,até que tive que comparecer ao mercado novamente pra então falar com o dono,falando com o dono disse que ia até minha residência para fazer "pericia" e alegou que eu tinha que suspender os fios e que ele não tinha que pagar o prejuízo que não e culpa dele ,sendo o principal feitor do acontecido ,concluindo hoje dia 13/10/22 fui ao mercado novamente para conversar amigavelmente e ele ressarcir meu prejuízo pois devido a entrega do mercado minha câmera quebrou indo ao chão como a foto em anexo ,e hoje me disse que não iria pagar ,não posso ficar no prejuízo se o motorista do caminhão tivesse um pouco de experiência iria ver que a via não e própria para caminhão e ainda adentrando ao terro particular para ligar se a outra rua errando duas vezes ,muita falta de caráter e honestidade desse responsável do mercado
Obs :tenho mais provas do Dono do supermercado dizendo que não iria pagar e fotos da rua onde não e apropriado para caminhões
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Consideração final do consumidor
22/01/2023 às 01:30
Péssimo,não esta preparado para resolver esse tipo de situação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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