Supermercado Via Brasil

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/01/2016 às 23:36

ID: 16208204

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui ao Supermercado via Brasil do Big shopping hoje a noite com minha filha e esposo, comprar produtos para minha filha, apos tantas reformas do supermercado e se tornar supermercado e atacadista que na teoria era para melhor, passei 10 minutos tentando encontrar um sabão de lavar roupas para bebe, apos todo esse tempo de procura sem nenhum sucesso, e ao mesmo tempo em que procurava um atendente para me auxiliar, ao qual eu também não encontrava. Apos 15 minutos encontrei uma atendente, que também não sabia aonde eu encontraria o sabão de lavar roupas, eu desisti insatisfeita desse produto e resolvi fazer as outras compras as quais havia me proposto. Finalizando, fui até o caixa preferencial, e ao finalizar a compra a caixa tomou as sacolas das minhas mãos antes que eu terminasse de embalar as minhas compras e as guardou, informando-me que teria de economizar sacolas. solicitei que chamasse a gerente, e ela não quis nem saber o que havia acontecido não se dirigiu a nós, e a caixa só a informou que queríamos mais sacolas, e ela falou que ira buscar. A caixa reclamava com todos clientes posteriores que não ira nos dar suas sacolas. A gerente voltou apos 10 minutos sem nenhuma sacola, e com um outro senhor, que não nos identificou quem o mesmo era, e só perguntou na nossa frente para ele se poderia nos dar mais sacolas, e ele prontamente respondeu que não, pois estavam em economia de sacolas. Ficamos bem chateados, e solicitamos o cancelamento da venda. Onde sem argumentar, eles cancelaram a venda. Eles cancelaram uma venda por causa de sacolas?

Decididamente não voltaremos ao Via Brasil:

Esta muito pior em questão de variedade de produtos e atendimento.