Supermercado Via Brasil

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Belo Horizonte - MG

18/01/2015 às 13:57

ID: 11541094

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quero começar aqui a minha reclamação com o respeito a esta rede Supermercado Via Brasil, não quero aqui generalizar, a falta de preparo e desrespeito ao consumidor.



Fui ate o supermercado situado neste endereço Viabrasil - Barreiro



Av. Afonso Vaz de Melo, ******* Barreiro de Baixo



fui ao shop e depois vi que tinha um super mercado resolvi comprar, quando passei minhas compras no caixa, a atendente me comunicou que eu teria o direito no estacionamento gratuito por que eu fiz a compra no super mercado quando subi com as minhas compra fui validar o cupom do estacionamento falarão que não tinha direito. tinha que ir em outro caixa para fazer o procedimento mas na porta do estabelecimento não tinha nada avisado, a moça do caixa falou que era em qualquer lugar do shopping podia validar o cupom tive que pagar o estacionamento, voltei no outro dia para reclamar do pão de cachorro quente estava mofado e dentro do prazo de validade informei com o cupom nas minhas mão do ocorrido com o estacionamento, que era um pratica abusiva se eu tinha o direito gratuito no estacionamento por que me cobrarão. o supermercado mandou para resolver com o estacionamento, o estacionamento com o supermercado, e não devolverão me dinheiro. e ainda mandou buscar meu direito.

quero aqui citar um codigo do consumidor





CDC - Lei nº 8.******* de 11 de Setembro de *******

Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.

§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

§ 2° É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.

§ 3° Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.

aguardo resposta