Supermercado: Falha no Atendimento Prioritário e SAC Ineficiente
Não resolvido
Guarulhos - SP
06/05/2026 às 09:18
ID: 247848789
Eu, *****, 62 anos, e-mail: *****, fiz uma compra no supermercado X, loja 16, na av. ***** em Guarulhos, dia *****, período da manhã e não fui atendido na prioridade. ou seja, os funcionários não respeitam o atendimento prioritário. Procurei um funcionário que me informaram ser o gerente, que me acompanhou até o balcão de carnes, o mesmo ao chegar no local não fez nenhuma manifestação.
procurei o SAC, via telefone e e-mail, os dois canais não oferecem atendimento.
Solicito que seja tomada as medidas cabíveis.
Att.
*****
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 10:42
A Empresa não cumpri a lei do idoso. Coloca a placa de atendimento prioritário, mas os funcionários não fazem atendimento prioritário. Outra questão a rede de lojas não oferece atendimento de SAC. Descumpri também o decreto que o determina.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2