Atendente agressiva e descontrolada causa transtorno e quase agride cliente no Supermercados Barbosa
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/02/2026 às 23:14
ID: 239584091
Supermercados Barbosa em São Bernardo do Campo: Na noite de 02 dd fevereiro de 2026, no caixa 11, cujo local estava sendo coberto pela caixa Lilian, a mesma em total estado de descontrole emocional, quase me agrediu. Em primeiro lugar, quase quebrou a minha garrafa de vinho, comentei educadamente, com a colaboradora que continuou passando minhas compras com agressividade. No final, ao fechar a conta, observei que havia totalizado R$ 302,OO. Informei que os meus produtos não havia atingido o valor, tudo em virtude de ter comprado poucas mercadorias. Somei e cheguei no valor de R$ 141,00. Pedi para as compras serem repassadas...referida funcionária, começou a gritar comigo, deixou o caixa sozinho, fila enorme. Me dirigi até a gerência, ela foi atrás de mim, pronta para me agredir. Ameacei em chamar a policia...ela, em.pleno estado emocional abalado, parou em minha frente, confesso que se ela estivesse com algo na mão, teria me agredido bruscamente. A chefe de caixa informou que ela está com sérios problemas emocionais. Por favor, tomam providências, afastem essa tal de Lilian, ela causará sérios problemas para o mercado. Precisa de tratamento psiquiátrico urgente. Nunca mais entrarei no mercado, estou com receio de que atinja minha integridade física ou meu carro. Estou em choque com a postura da mesma. Ao repassar aa minhas compras, paguei o valor correto, ou seja, R$ 141,00. Lamentável. Aguardo providências sérias e retratação da Empresa.