Queijo derretido e impróprio para consumo na loja da Po. Machado
Respondida
Santa Maria - RS
21/01/2026 às 11:36
ID: 238357125
Bom dia. Comprei queijo na loja da po. Machado ao chegar em casa fui fracionar e o queijo está derretido uma meleca q fica grudada no plástico. Não tenho como ir na loja agora por q tenho q trabalhar. Aí vou ficar no prejuízo porq vcs não fazem um controle do q estão vendendo. Não tem controle de qualidade isso cabe procon. E vigilância sanitária. E eu vou me encarregar de denunciar. E inadmissível que um produto como esse q e nítido que houve problema de armazenamento esteja sendo vendido normalmente.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:11
Oi, Maria!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Lamentamos sinceramente o ocorrido e já encaminhamos seu relato ao setor responsável.
Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos processos e garantir a qualidade dos nossos produtos.
Quando for mais conveniente para você, pedimos, por gentileza, que traga o produto juntamente com o cupom fiscal até a loja onde a compra foi realizada. A troca pode ser feita no balcão de atendimento, localizado em frente aos caixas.
Maria, seguimos à disposição para ouvir você sempre que precisar!
Telefone para atendimento de todas as lojas: 3028-9460
Canal oficial do Whatsapp: (55) 99612-4879
Qualquer duvida, estamos a disposicao.
Equipe do B.