Açougue do Bergamini: carnes boas, atendimento péssimo e filas demoradas
Resolvido
Guarulhos - SP
25/02/2026 às 14:18
ID: 241659117
Bergamini supermercados tem o pior açougue, as carnes são excelentes, de boa qualidade; porém o atendimento é péssimo, vários funcionários, mas ficam enrolando para atender, é a terceira vez que venho e fico mais de uma hora na fila, isso é inaceitável, observo que os clientes compram três a quatro tipos de carne, mas a fila não anda, lotado de funcionários sem motivação, isso precisa mudar urgente.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:05
Boa tarde, Sra. Priscila
Lamentamos pelo ocorrido. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento cordial e prestar suporte aos clientes de forma útil e respeitosa. Informamos que sua reclamação foi prontamente encaminhada ao departamento responsável que estão tomando as providências necessárias para resolver a situação. Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente nossos serviços. Agradecemos seu o contato.
Atenciosamente,
SAC Bergamini
0800 770 3980
[email protected]
www.bergamini.com.br
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 16:56
O açougue do Bergamini necessita de mais agilidade, hoje o tempo é muito corrido, e realmente não dá para ficar uma hora na fila ou até meia hora que seja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9